いつもモアクトをご利用いただき、ありがとうございます。
モアクト運営責任者 Kです。

この度開催中の「大阪・関西万博入場チケット プレゼントキャンペーン」につきまして、
万博の来場に関わる予約状況が想定以上に混雑しているため、応募受付を早期に締め切らせていただきました。

少しでも早く状況をお伝えし、当選者の方へチケットをお届けすることが適切と判断したためです。
責任者である私自身も実際に入場予約を試みましたが、サイト閲覧までに1時間以上を要し、 最終的に予約を完了させることができませんでした。 この経験を踏まえ、今回の応募受付停止という判断に至りました。

すでにご応募いただいた皆さまについては、抽選を実施した上、
明日（9月19日）以降、当選者へチケットIDを順次送付いたします。
ただし、実際のご利用にあたっては混雑状況により多大な時間を要する恐れがあり、 時間をかけたとしても予約が成立しない場合があることを、誠に恐れ入りますが、あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

楽しみにしてくださっていた皆さまには、大変なご迷惑とご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。