グループについてusergroup

グループ機能とは？

グループとは、ユーザーの皆さまが所属しているチームのことです。
グループに参加すると、グループ限定のミッションに挑戦できます。
地域限定等のイベント開催やキャンペーン実施のタイミングで、グループが作成されます。
なお、ご参加可能なグループは、予めモアクト側で設定させて頂き、対象となるユーザーさまへご案内いたします。

グループ機能の使い方

所属しているグループを確認する

「マイページ」＞「マイデータ」の下部にある①「所属グループを確認する」ボタンをタップすると、現在参加しているグループが一覧で表示されます。

グループに参加する

新しくグループに参加するには、「所属グループを確認する」画面内の①「あたらしいグループに参加する」ボタンをタップします。
参加するグループの「グループコード」を入力し、②「コードを送信」をタップします。
送信が完了すると、『グループに参加しました』が表示されます。

グループコードとは？

グループコードとは、新しいグループに参加するときに入力する専用コードです。
コードは、モアクト運営事務局からのメールやアプリ内で随時ご案内します。

よくあるご質問

グループコードはどこから確認できますか？

対象となるユーザーさまへ、モアクト運営事務局からのメールやアプリ内のお知らせをご確認ください。

グループは複数参加できますか？

はい。複数のグループに参加できます。

グループはいくつまで参加できますか？

グループは最大50まで参加いただけます。

グループコードを入力しても参加できません（エラー表示が出る）。

以下の事象が考えられますので、ご確認ください。

• ご入力いただいたグループコードに記載誤りや不備がある
• グループへの参加期間が過ぎている
• ご参加資格がないグループのコードを入力している

解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム経由でお問い合わせください。

グループコードを、他の人に共有しても良いですか？

グループコードは、ご参加可能なユーザーさまに対しモアクトよりご案内しております。
このため、恐れ入りますがご共有はお控えください。

グループは退会できますか？

グループをご退会する場合、ユーザーさま自身での退会はいたしかねるため、お手数ですがお問い合わせフォーム経由でお問い合わせください。
なお、再度ご参加を希望の場合、改めてグループコードを入力の上ご参加ください。