5/8 15:00　不具合は解消いたしました。
ユーザー様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

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現在、お客さまに対し下記の不具合が発生しております。

●スイッチがSBT化されない

2025年4月8日以降、スイッチを交換するとSBT（ソウルバウンドトークン）が発行され、特定の行動や実績を記録・証明するデジタル証明書として付与される仕様となっておりますが、当該SBTを発行する外部のサービスにおいて障害が発生していることが判明いたしました。

本不具合の影響により、2026年5月8日（木）06:41頃以降に交換されたスイッチについては、SBTが発行されず、以下画像③の状態が表示されます。

現在、原因の調査および復旧対応を進めております。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも「モアクト」をよろしくお願いいたします。