【復旧】現在確認している不具合について|5月8日更新
- 障害情報
(5/8 追記)以下の不具合について、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
不具合が解消されていない場合、アプリの再起動をお試しください。
現在、一部のお客さまに対し下記の不具合が発生しております。
●(モアクトアプリ使用時)ミッション一覧を表示した際、くるくるが回り続けており画面が操作できない
上記の不具合につきましては、原因を調査中です。
下記方法にて復旧することを確認しております。
iPhoneの場合
1.ミッション一覧画面を表示する
2.右にスワイプ※し、前の画面に戻る
3.左にスワイプし、ミッション一覧に戻る
※画面左端をタップしたまま、画面右端に向かってスライドすることで右にスワイプできます。
Androidの場合
1.ミッション一覧を表示する
2.上から下にスワイプし、画面をリロードする
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
今後とも「モアクト」をよろしくお願いいたします。